长期以来,电信产品成本一直是困扰我国电信企业发展的瓶颈之一。由于电信企业的间接成本和共用成本较多,其成本核算与管理也更为复杂。我国电信企业目前沿用的传统成本核算体系无法将间接成本、共同费用准确分配到各部门及具体的业务产品中去。因此,电信企业在对业务成本进行测算和分析时普遍存在着误差和曲解。论文将作业成本法引入电信企业,期望帮助电信企业构建更加科学合理的成本核算体系,从而提高成本核算精度。　　论文在对作业成本理论进行回顾和梳理的基础上,全面分析了中国电信企业目前的成本费用构成及核算方法,指出了现行成本核算和管理中存在的主要问题。在深刻理解作业成本法的基本概念和原理的基础上,阐述了电信企业实施作业成本法的必要性以及现实可行性。论文以中国电信武汉公司为研究背景,在充分调查其运营机制的基础上,提出了一个相对全面、系统的作业体系思路。利用该作业体系,可以从产品、网元、客户群等方面进行多维度的核算,从而提高中国电信武汉公司成本核算的精确度,以利于企业对产品进行合理定价和决策。另外,论文还根据作业成本法中的作业分析思想,对中国电信武汉公司提出了作业改进、作业优化方面的思路和建议。最后,为了进一步说明中国电信武汉公司作业成本法的设计思路,论文以人工成本为核算对象进行了作业成本计算的实例分析。