【摘 要】
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随着我国航空业的不断发展,飞行员的劳资冲突问题显得日益突出。大部分飞行员的工作满意度和忠诚度不足已成为制约航空企业发展的瓶颈问题之一。本课题研究的目的是通过研究飞
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随着我国航空业的不断发展,飞行员的劳资冲突问题显得日益突出。大部分飞行员的工作满意度和忠诚度不足已成为制约航空企业发展的瓶颈问题之一。本课题研究的目的是通过研究飞行员的需求,结合激励理论,分析我国飞行员激励机制方面存在的问题,并根据研究的结果提出建设航空企业激励机制的一些设想。
本研究运用一对一结构访谈、问卷调查的方法,借助SPSS13.O和Excel统计软件,以中国南方航空公司为样本,对139名飞行员进行问卷调查,研究结果表明:1、飞行员的需求可以划分为三个维度,分别是关系需求、发展需求和劳动报酬需求。其中,关系需求最受飞行员的重视。2、飞行员的工作满意度和组织承诺水平有待提高。主要不满情绪来自于晋升空间和劳动报酬。
基于研究结果,构建航空企业激励机制的一些设想如下:完善薪酬激励机制;建立与关系需求相匹配的环境激励策略;建立与发展需求相匹配的成就激励策略;建立与劳动报酬需求相匹配的报酬激励策略。
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