基于情绪调节和场景理论的交互设计研究

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在用户体验领域,情感化设计、移情设计等理论已经大量运用到设计项目中。情感化设计旨在创造出人性化的产品,设计师希望用户对产品产生长久而稳定的情感。然而,随着当今互联网产品更新的频率日益加快,用户对产品的情感黏度是难以维持的。因此,在设计过程中,聚焦于人类的情绪唤醒,实时的精神愉悦和情感满足,也是一个可以研究的新的方向。本文以提出新的交互设计原则和方法为研究目标,以情绪调节理论和交互设计场景理论为基础,深入分析了用户情绪、用户场景及交互设计之间的关系,并从情绪构成三要素的角度分析了用户情绪在交互设计中的价值,以情感化设计三层次理论为基础,构建了情绪调节在交互设计中的价值金字塔模型;在此基础上,提出了基于情绪调节理论的交互设计五原则,结合交互设计场景理论,最终产出了一套基于情绪调节理论和场景理论的交互设计框架,用于交互式产品的设计研究。最后,以餐饮类APP为例,根据本文所提出的基于场景理论的交互设计流程,构建各阶段场景,获取用户的真实需求,并引入情绪这一重要元素,洞悉用户的情感需求,以本文所提出的情绪调节五原则来解决情绪设计点,完成对研究成果的实例验证。本文将情绪调节理论和用户场景理论应用在交互设计中,并提出了一套基于情绪调节和场景理论的交互设计框架,为交互设计提供新的思路。
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