基于生态位理论的B2C电子商务企业竞争能力评价模型研究

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21世纪以来,电子商务取得了飞速的发展并已渗透到社会的每一个角落,日益改变着人们的生产和生活方式。京东商城、凡客、新蛋等一大批B2C电子商务企业的兴起与繁荣,让人们看到了B2C这种商业模式所孕育的巨大希望,也直接引发了人们对于B2C这种商业模式的研究兴趣。B2C虽然发展迅速,但B2C电子商务企业的竞争也越来越激烈,直接导致的后果就是越来越多的B2C电子商务企业被淘汰。在这样的背景下,B2C电子商务企业的竞争问题成为了迫切需要关注的焦点。本研究首先从生态学理论的角度对于B2C电子商务生态系统进行了阐述与分析。特别是引入了生态位的概念和方法,直观的分析了B2C电子商务企业间的关系,为建立B2C电子商务企业竞争能力模型提供了一定的理论依据。设计了基于生态位理论的B2C电子商务企业竞争能力模型,在可靠性、移情性、响应性、简易性、保证性以及有形性六个维度上分别测定B2C电子商务企业竞争能力的程度,明确了相应的评价指标和方法,实现了测定B2C电子商务企业竞争能力的量化,并对模型进行了实证分析。通过本研究发现,从可靠性、移情性、响应性、简易性、保证性以及有形性6个维度出发,加入生态位理论中生态位重叠的测定方法,提出的基于生态位理论的B2C电子商务企业竞争能力评价模型,能够全方位的衡量B2C电子商务企业竞争能力,证明了评价模型的可操作性和准确性。
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