随着建筑业的发展进入新常态,建筑行业利润萎缩,然而随着项目建筑体量的逐渐增大,项目经营的风险却在逐步增大。建筑行业长期粗放式的增长,过度追求经营业务量的增长,而一定程度上忽视了项目履约质量和风险的管控,施工企业的管理问题日益凸显。而且随着少数大型房企的崛起,对于工程项目履约提出更高更多的要求。因此,国家在工程领域上强调企业在项目生产过程中体现工匠精神和传承鲁班文化,重新回归责任履约的出发点。本文首先对国内外现状的调查分析和工程项目管理等理论的研究,在此基础上总结大型建筑企业战略客户项目履约管理现状。通过文献分析和现场调查研究,在分析和查找影响战略客户的项目履约水平评价因素的基础上,建立基于大型建筑企业战略客户项目的履约水平评价体系,通过问卷调查分析,确立评价体系的初始指标。通过德尔菲专家调查法对初始的评价指标进行筛选和优化,利用层次分析法和模糊评价理论构建战略客户项目的履约水平评价模型。最后以项目实例进行案例分析,验证模型的有效性,提出该体系后续的改进措施的建议,对于大型建筑企业战略客户的项目履约水平评价管理具有较好的参考和指导意义。