母婴零售企业采购业务内部控制问题研究

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近年来,受网络技术、外资进入、商品供求关系的影响,传统零售业已进入微利时代,被视为夕阳行业。然而,它的细分领域母婴零售业却因人口规模、政策利好等因素成为最具潜力的新兴市场,因为任何一个家庭都不会吝于为未来子女的健康成长投资,万亿级母婴市场有最坚实的需求基础,加之二胎政策全面开放的鼓励,可以预见母婴零售业未来将迅猛发展。良好的市场前景吸引了越来越多的企业积极参与竞争,A公司正是其中一员,凭借线上线下共同发力的经营策略,成立不到7年就已在全国16个省份开设了过百家门店,在行业内处于领先地位。然而,快速扩张的同时,企业难免存在管理滞后、人才匮乏等方面的问题,这不仅仅是A公司独有,也是母婴行业发展初期各个企业共同面临的挑战。随着企业经营利润的增长和规模的扩大,其采购与付款环节存在的问题日益凸显,成为制约其发展的障碍。首先,供应商选择不当、管理不善,可能导致资质不符合要求的供应商为公司供货,基本的商品质量安全无法保障,进一步的供应链规划更是无从谈起。其次,采购订货流程不规范,验收不严格,增加了采购计划实现的难度,也加大了品牌声誉风险。再次,促销计划及促销过程管控缺失可能导致企业资源的白白浪费。最后,结算付款控制若不到位将直接危及企业的资金安全。母婴零售业与儿童安全健康息息相关,奶粉、玩具、车床、童装是儿童成长过程中离不开的,消费者对于这些商品的质量安全高度敏感,企业在采购环节一旦出现问题、造成事故,对经营可能产生致命影响。只有采购业务高效有序,企业才能在市场竞争中站稳脚跟,只有结算付款准确规范,企业的资金链才能更加牢固。因此,不论是基于外部顾客诉求还是内部管理需要,企业都应加强采购付款环节的内部控制。本文是在内部控制相关理论的基础上,从内部控制五要素的角度对A企业采购与付款的现状展开分析,指出其组织结构、风险评估、供应商管理、订货程序、验收流程、结算付款、信息沟通、内部监督等方面存在的问题。针对这些问题进行详细分析之后,文中提出了具体可行的改进建议:构建良好的内部控制环境,建立采购业务风险管理体系,优化现有的控制活动,加强内外部信息沟通,完善监督机制。由于母婴零售业刚兴起不久,目前该细分领域内采购与付款内部控制的研究几乎是空白。本文将在理论层面丰富现有的采购内控研究。从实践意义的层面来看,本文可以帮助A企业改进采购管理,提高内部控制的有效性,提升企业经营效率。同时,也能为其他同类企业采购与付款内部控制的建设完善提供参考。
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