目的：了解甲型H1N1流感大流行不同时期公众流感的知识、态度、行为情况,探索甲型H1N1流感疫苗接种意愿、就医行为的影响因素,为卫生部门制定预防和控制策略提供依据,为今后类似疾病的防控工作积累经验。　　方法：在流感大流行的不同时期,按地理位置选择九个地区,以分阶段等容量比例抽样方法在每个地区统一时间分别进行六次电话调查,收集的信息录入统一的epidata数据库,应用Excel和SPSS16.0进行数据分析和汇总。　　结果：流感大流行不同时期公众对其主要传播途径的认识不全面,其中对“咳嗽、打喷嚏”能否传播甲型H1N1流感疫苗的认知程度较高,六次的结果均在70％以上;对“间接手接触”能否传播该疾病的认知程度较低,六次的结果均在30％以下。公众对甲型H1N1流感疫苗相关的接种政策知晓率较高,其中六次调查“免费接种”的知晓率均在65％以上,“优先对特殊人群接种”的知晓率均在60％以上。公众在流感大流行不同时期的卫生行为习惯不同,其中高峰期卫生行为习惯相对较好,后期较差。有回家后先洗手的习惯的比例较高,六次调查的结果在65％至75％范围内;六次调查有发热、咳嗽等症状的情况下外出时有戴口罩习惯的比例在5.49％至16.46％范围内。六次调查季节性流感疫苗和甲型H1N1流感疫苗的总接种率分别为7.43％和10.76％。不同时期季节性流感疫苗和甲型H1N1流感疫苗的接种率基本呈上升趋势,其中甲型H1N1流感疫苗在前三次调查中低于季节性流感疫苗,农村地区和城市地区两种疫苗接种率的差异均有统计学意义。文化程度、职业、是否接种季节性流感疫苗、是否有急性呼吸道感染症状等因素与是否接种甲型H1N1流感疫苗有关。738名有急性呼吸道感染症状患者中选择自行购药的比例最高,为46.88％。城乡和发热与否是患者就医行为的影响因素。　　结论：流感大流行不同时期公众流感的知识态度行为情况不同,总体上说流感高峰期好于后期。疫苗的接种率和接种意愿不高,出现ARI症状的患者自行购药的比例较高。卫生部门应当加强流感、流感疫苗等相关知识的宣传,提高公众对流感和流感大流行的自我应对能力。