对车祸受伤者及其家属心理干预的个案报告

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本文是一项关于将ABC理论和社会支持理论,应用于车祸受伤者及其家属心理干预的个案社会工作的探索性研究。该项研究的对象主要是在车祸中受伤且失去独子的家庭,笔者通过个案工作方法对他们的心理进行干预,然后将个案辅导过程的分析、反思、总结,总结出个案社会工作者在车祸受伤者及其家属心理干预中的角色类型以及相应的工作技巧。伤者经历着生理和心理双重压力,如得不到及时的释放,将会影响他的身体康复及家庭的和谐,甚至会出现严重的创伤后应激障碍。另外,伤者家属也遭受着极大的精神压力,需要心理的调试与适应过程。社会工作者利用个案社会工作专业服务方法介入与干预,为他们提供心理辅导服务,减轻其心理压力,链接非正式社会支持资源,帮助他们得到更多社会支持。在辅导个案的过程中,笔者发现社工在对车祸受伤者及其家属心理干预时,充当的角色主要是支持者、教育者、协调者。社会工作者在服务过程中,要重视第一次见面,做好服务计划,善用同理心技巧,同时,还可以采用适当保密的服务技巧来开展工作。本文侧重于实务研究,此个案报告包括接案、预估、制定计划、介入服务、结案、评估等内容,将个案社会工作的实务操作做一个完整的呈现,为以后从事个案社会工作的社工提供一种情境下工作方式的参考与借鉴。另外,文章将社会支持理论及ABC理论(理性情绪治疗法)应用于对车祸受伤者及其家属心理干预中,结合理论知识发现实际个案工作中的一些问题与理论知识的差异,以促进个案工作方法在本土中的运用。
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