慕课讨论区学习者交互现状、问题与对策研究

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信息时代的到来促进高等教育向着信息化趋势发展,世界各国普遍关注教育信息化对本国教育现代化的促进作用。慕课顺应时代潮流,在变革人才培养模式、转变学习观念以及创新学习方法等方面发挥着重要的作用。然而,慕课为高等教育的发展创造新机遇的同时,也带来了一系列挑战。在诸多挑战中,慕课讨论区成为了重点被关注的板块,引起了学者们对慕课讨论区问题的研究,但研究的出发点一般以学习支持为主,主要对平台功能和教师参与等内容进行讨论,对学习者交流互动现象的关注度不高。实际上,学习者是慕课讨论区交流互动的主体,学习者交互是慕课学习过程中不可或缺的重要环节,在很大程度上决定了慕课学习者的课程学习积极性和学习的效果,对于慕课的发展有着重要影响。因此,关注慕课讨论区学习者交互的现状,可以从中发现慕课学习存在的主要问题,并提出相应对策以提高慕课讨论区的利用效率,为开设慕课的教师提供可操作性的建议,使慕课学习者更好地参与到讨论区中,进而推动慕课在高等教育中优势的发挥。为此,本研究以中国大学MOOC平台某课程为例,在社会性交互理论和建构主义理论的指导下,采用参与式观察的方法对该课程中讨论区学习者交互内容及过程进行观察,并运用社会网络分析法和内容分析法对其课程讨论区学习者交互现状进行深入分析。研究发现,慕课讨论区学习者交互存在以下三方面的不足:第一,慕课讨论区中学习者交互参与度不高。学习者参与讨论主题总量较少,各板块分布不均;讨论区各板块首贴量差距大,回帖量分布不均,参与讨论人数少。第二,慕课讨论区学习者交互内容质量不佳。讨论区中讨论帖类型分布整体较为集中,多围绕课程内容展开;讨论区中讨论帖阶段分布整体集中在前三个阶段,整体交互水平低。第三,慕课讨论区学习者交互社会网络关系较为简单,互动率低,密度小,学习者之间的联系较弱。基于研究的发现,本研究提出了以下几点针对促进慕课讨论区学者交互的对策:第一,优化讨论区板块设置。剔除利用率较低的讨论区板块,综合讨论区和测验作业讨论区整合设置,增强精华区学习者能动性。第二,提高教师和助教在讨论区中的引导作用。增加教师答疑区教师和助教的参与度,增加教师和助教在其他讨论区板块的总结性评价,增加教师助教在讨论区中的参与能动性,增加教学管理类帖子。第三,强化讨论区中学习者的人力支援。发挥往期参与者的模范作用,发挥课程“核心参与者”与“积极参与者”的领导作用。第四,加强学习者之间的联系,增进同伴学习效应,建立其他交流平台。第五,促进讨论区成绩评价多元化。增加其他讨论区板块成绩占比,实施同伴互评机制,实施额外加分鼓励机制。
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