【摘 要】
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在互联网技术和智能终端高度普及的新环境下,人们的通信消费行为最显著的特征就是由从前的语音消耗型转变为流量消耗型。流量业务成为三大运营商未来的主要收入来源,而“提速
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在互联网技术和智能终端高度普及的新环境下,人们的通信消费行为最显著的特征就是由从前的语音消耗型转变为流量消耗型。流量业务成为三大运营商未来的主要收入来源,而“提速降费”政策管制对运营商的流量业务盈利模式提出了新的要求。M公司作为宁夏的通信运营商之一,拥有良好的无线网络技术、大数据分析技术和庞大的流量业务客户群。在各种环境变化下,通过充分将技术优势和客户优势转化为M公司流量业务的盈利优势,持续提升流量业务价值及客户价值。本文根据宁夏M公司的流量业务运营的实际情况,结合4V、4R营销理论和CCDV-TP分析模型和大数据分析方法,寻找M公司流量业务经营中存在的问题,如组织间信息沟通不畅,协同效率低下,产品单一等。通过改进M公司营销管理对策,实现流量业务差异化、精细化运营,创新商业模式,拓展公司流量营销手段,带动公司战略转型,全面提升公司在互联网时代的竞争力。
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