随着互联网的发展,网购成为一种新型的消费方式。网购具有虚拟性、技术性和非现场性,消费者无法直接接触商品或服务。网购消费者对于商品或服务的了解主要依赖经营者的文字、图片等信息。与传统购物相比网购模式下消费者知情权的实现更依赖经营者告知义务的履行。当前社会信用体系不完善,网购经营者为了获得更多的利润,欺诈消费者的情形十分常见。网购经营者发布网络虚假广告、进行虚假宣传以及信用造假的情形十分常见。网购消费者的知情权相比传统交易更容易受到侵犯。我国当前对网购的研究在起步阶段,对于处于弱势地位的网购消费者知情权保护不足,网购消费者知情权受到侵犯的情形屡见不鲜。当前网购消费者知情权保护是一个值得研究的课题。本文采用理论分析、实证分析、比较分析等方法,从我国当前网购消费者知情权保护现状出发,以网购消费者知情权为核心,分析网购消费者知情权保护存在的问题和原因,借鉴国外立法经验,探索如何进一步完善我国网购消费者的知情权保护制度。本文共分为四章。第一章阐述了网购消费者知情权。论述了消费者知情权的概念内容以及网购消费者知情权的内容,借此阐述网购消费者知情权的特殊性,以及保护的必要性。为下文的研究奠定基础。第二章阐述网了购消费者知情权保护现状。通过论述我国法律对网购经营者信息披露义务的强制规定、加强网购平台保护消费者知情权责任以及赋予消费者撤回权弥补网购环境下知情权实现受阻三个方面,全面分析了当前我国法律如何保护网购消费者知情权。第三章阐述了网购消费者知情权保护存在的问题。包括网购经营者不履行告知义务;网购消费者知情权维权渠道不畅和撤回权适应存在困难和争议这三个部分。通过分析这些问题存在的原因,为下文提出具有针对性的保护措施奠定基础。第四章阐述了完善网购消费者知情权保护的建议。包括完善网购经营者信息披露制度、完善网购消费者知情权维权机制、完善网购消费者知情权保护的法律规定和加大对网络售假、欺诈的监督处罚力度四个部分。