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随着经济全球化的加快及金融竞争的加剧,如何最大限度地调动员工的积极性,发挥人力资源工作的作用已显得越来重要了。作为人力资源工作重要一环的绩效管理,也日益成为人力资源工作、企业管理工作的重中之重。一个重视人力资源开发,重视绩效管理的组织,会源源不断的有新鲜血液注入,能将组织带入新的利润空间。因此能否制订并执行合理的绩效管理体系,从某种意义上讲是管理中关系组织发展前途命运的关键一环。
笔者因工作关系,参与了2003年S市农村信用社绩效管理体系的再设计工作,在设计过程中,较好地结合了先进的绩效管理理论及S市农村信用社的实际情况,并见证了绩效管理体系于2004年1月正式实施以来所产生的整体绩效提升。
本文共包括四章:第一章对绩效管理及其相关理论的介绍。包括绩效定义,绩效评估的原则、作用及步骤,绩效管理的意义、内容,并分析了绩效管理的基础活动,即目标管理、工作分析、关键绩效指标,构成了本文对S市农村信用社绩效管理进行再设计的理论基础。
第二章对S市农村信用社的基本情况及原绩效管理体系进行了介绍,通过对S市农村信用社面临的困难及其原绩效管理体系进行分析,从而得出了对绩效管理体系进行再设计的必要性。
第三章是本文的重点。在前两章的基础上,对S市农村信用社的绩效管理方案进行了再设计,并对新方案进行了实施。明确了每个职位的主要职责和关键绩效衡量指标;完善了绩效评估,确保了考核的公平、公正、公开;建立了与绩效考核挂钩的薪酬激励机制。以保证在新方案实施后取得绩效的改进。
第四章介绍了新的绩效管理体系实施半年多以来,S市农村信用社经营管理情况及其管理水平的提高,并对S市农村信用社新的绩效管理体系及其特点进行了分析。
本文不仅使读者对绩效管理相关知识有了一个全面系统的了解,同时,对中小金融机构如何建立与完善绩效管理体系具有积极的参考价值。