数码相机消费者购买渠道选择的影响因素探察

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自2000年以来,数码相机市场一直保持着50%以上的高速增长率,使其以惊人的速度发展成为我国消费电子产品市场的主导产品.目前,中国市场上充斥着国内外几十个品牌的近千种商品,市场竞争异常激烈.由于数码相机属于新型高科技类消费品,具有复杂的产品功能及特性,并且其同时具有生命周期短,市场变动快、不确定性高这样的高科技产品的特性,这些特点使得消费者在选择购买数码相机时同样具有较大的不确定性,而同时又面临着相当大的消费风险.当面对数码相机的这种高度消费风险时,消费者购买渠道的选择应该与一般的消费品有着显著的不同.而消费者在购买渠道选择上的不同,将会直接影响企业的销售业绩.这种不同是体现在多方面的,既有消费者关心的产品要素上的差异,也有消费者对购买风险的考量程度不同;既有消费者个体的差异,也有购买目的的差异.本文旨在通过以定性和定量的方法对数码相机消费者选择购买渠道的影响因素进行实证研究,寻找到对消费者购买渠道选择行为倾向起主导作用的因素,并能推广至高科技类消费品领域,以期对企业在理解消费者购买渠道选择的影响因素的基础上制定正确的渠道策略有所帮助.
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