中信建投证券经纪业务转型营销模式研究

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中信建投证券股份有限公司于2005年11月2日在北京成立,公司前身为华夏证券,是一家全国性的大型综合证券公司。公司拥有完善的业务体系,经营范围包括有证券经纪、证券发行与承销、投资咨询、证券自营、证券资产管理、基金代销、融资融券和财务顾问业务等。一直以来,证券经纪业务都是公司的优势,也一直是公司的骄傲和亮点。但最近两年公司经纪业务出现了大幅下滑,市场排名从之前的第七滑落到现在的第十,收入和市场占比两大业务指标均呈现双降。因此,打破盈利模式单一、同质化竞争的格局,改变过去与提供单一“通道交易”服务相适应的客户经理制的全员营销模式,创建以客户为中心、市场为导向的多元化服务相适应的营销模式迫在眉睫。本文在运用管理学、经济学、市场营销学、战略管理等学科的相关理论基础上,深入研究和分析了目前中信建投证券公司营销模式的弊端,进一步探讨和剖析了存在问题的原因,立足于中信建投证券自身的特点,充分考虑公司经纪业务转型的各种影响因素,设计出了一套符合公司经纪业务转型需要的全新营销模式。在当今证券市场激烈的竞争环境下,建立以客户为中心、产品为导向的前中后台分离制的多元化新营销模式,满足各类客户的多方位投资需求,实现公司经纪业务的成功转型以顺应市场,拓宽企业生存和发展的空间。这不仅对于中信建投证券公司具有现实意义和应用价值,而且对于国内其他经纪业务为主的证券公司均具有重要的参考意义。
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