随着全球经济的发展,国际化市场竞争日益激烈,顾客需求日益多样化,社会需求的不确定性大大增强,现代企业如何在新的环境中取得竞争优势成为企业关注的焦点。供应链管理作为一种新的管理模式,以其快速响应市场需求、战略管理、柔性高等特点,越来越受到了人们的关注。供应链管理在实施过程中,需要耗费大量的人力、物力和财力,承受来自管理、组织和产品的各种风险,所以必须进行严格的核算和有效的绩效评价,企业管理者才能做出正确的决策,企业资源和社会资源才能得到合理有效的配置。因此,在供应链管理体系中,为了确保供应链能够持续稳定地发展,建立科学全面的供应链绩效评价体系已经成为一个亟待解决的问题。本文通过比较供应链绩效评价与一般企业绩效评价的异同,指出了供应链绩效评价的主要内容和分析评价的主要原则,并对供应链绩效的影响因素进行了分析。在SCOR模型和平衡记分法的基础上,充分考虑供应链的短期目标与长期目标、外部绩效与内部绩效、财务指标与非财务指标、定量指标与定性指标之间的平衡, 重点从业务流程、财务状况、产品质量、顾客满意四个方面建立供应链的绩效评价体系。进而通过对层次分析法基本原理的分析,提出了将模糊层次分析方法运用于供应链绩效评价的思路,并建立了供应链绩效的模糊递阶层次评价模型。