目前全球电信运营商所经营的网络业务和传统的电话业务已无法应对日益增长并趋于多样化的用户需求，固网话音业务不断萎缩已成为不争的事实。随着宽带网络基础设施的完善，IPTV业务将成为提高电信用户的忠诚度，降低电信用户的离网率而及获得新利润的一个突破点。　　然而IPTV属于一种全新的业务形式，目前还处于市场的培育期，中国电信虽投入较多，但因缺乏对目标客户的深入分析和把握，出现业务发展不均衡、营销方式单一、内容不够丰富等问题，营销策略存在较大的改进空间。在互联网时代大背景下，中国电信急需明确目标客户，制定下一步的市场营销策略。　　本文通过描述IPTV的基本概念及国内外IPTV的发展情况，利用PEST、五力、SWOT等理论模型分析了IPTV的营销环境，总结出中国电信IPTV的宏观环境和微观上都比较良好，也提出了需要在劣势上重点改善的结论。　　同时，本文利用STP理论分析中国电信IPTV的目标市场，辅以客户行为调查，选取了21-40岁的商务白领作为目标市场。在市场营销策略制定上，本文从4Ps营销组合理论出发，提出了基于产品组合策略的产品内容规划策略、产品包策略、产品服务策略;基于产品价格策略的需求的价格弹性定价策略、地区差异性定价策略、基于竞争的定价策略;基于产品促销策略的体验式营销策略、整合营销策略、数据库营销策略以及基于产品渠道策略的代理商策略、自有门店策略、电子渠道策略。以上营销策略的提出，对现实工作的开展具有重要指导意义。