随着互联网技术的发展,网络中的信息资源快速增长,高校图书馆作为校园“文献中心”的地位逐渐减弱,通过图书馆查询所需信息的用户越来越少,人们更倾向于求助社交网络。社交网络是一种新兴的社交媒体,它具有鼓励用户参与并形成网络互连、为用户提供个性化推荐服务等特点。在Web2.0时代,图书馆利用社交网络的理念和技术,利用社交网络便捷的信息获取与共享特点,宣传和推广图书馆服务,获得用户的信任和依赖,从而提升图书馆服务水平。目前国内图书馆应用社交网络服务还处于发展阶段,图书馆应用SNS平台进行信息服务的具体内容、用户需求方面的研究还不够多。基于这样一个现实情况,笔者对国内外的高校图书馆社交网络服务现状进行了调研,着重对国内高校图书馆应用人人网、新浪微博两种社交网络平台的情况进行了对比分析。文中首先介绍了人人网、新浪微博的服务方式和特点,并选取具有代表性的高校图书馆SNS进行服务内容的分析。然后对人人网、微博两种平台进行对比,总结各自的优劣势。通过问卷调查了解用户需求,根据SNS平台的现状分析与调查问卷的结果,指出国内高校图书馆社交网络服务存在的问题,并针对这些问题提出相应的对策和建议,最后对文章进行总结与展望。