压力是一种常见的社会心理现象，近些年来管理学界、心理学界、医学界、精神卫生界等多个领域的学者都从不同角度进行了工作压力方面的研究。在当今快节奏的工作世界里，这种心理反应常常会失去控制，不但严重影响员工的工作效率、扰乱员工内心的平静、影响员工的日常生活，而且还会损害员工的身体健康。当前，因工作压力而发生的自杀事件屡见不鲜，在社会上引起了巨大反响。工作在制造业基层的员工，薪酬水平低，工作时间长，职业发展空间有限，且部分岗位的员工长时间重复简单的工作。而管理者往往一味强调加强管理与监督，漠视“以人为本”的管理理念。所以，制造业基层员工是受工作压力困扰的一个重要群体。影响工作压力的因素很多，其来源也各有不同，这就决定了工作压力系统的复杂性。工作压力是如何对员工及组织产生影响的?不同压力源对其的影响程度是否相同?差异又有多大?确认和了解这些问题就成为组织管理，特别是人力资源管理的一项新课题。在我国，对企业员工工作压力缺乏系统的研究，还没有形成统一标准的有效量表。本研究在充分了解长城股份有限公司基层员工工作压力的基础上，编制了有针对性的调查问卷。根据研究目的和研究要求，问卷内容包括基本资料、压力源、压力反应、压力应对策略四个部分。随后，在长城集团售后服务有限公司、长城股份有限公司、长城整车事业部三个样本点分别随机抽取部分基层员工进行实地调查以获取相关的基础数据。接下来对收集的数据进行统计归类，运用因子分析法对收集来的数据进行分析，并通过单因素方差分析法分别分析了人口统计变量在压力源、压力结果、应对策略上表现出的差异性，最后对压力源、压力结果、应对策略进行相关分析和回归分析。根据分析得出了下列结论：（1）不同背景的员工工作压力源不同。（2）员工工作压力往往是多种压力源共同作用的结果。（3）工作压力对员工的生理、心理、行为都会产生影响。（4）组织和个人均对工作压力采取了一定的应对措施，但效果并不明显。最后根据所得结论，在借鉴原有压力管理研究成果的基础上，从组织和个人两方面提出针对性地压力管理策略。