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Club Med亚布力度假村员工满意度研究
【摘 要】
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旅游产业作为新时代下的新兴经济体,酒店业作为旅游产业的支柱性产业之一,发展前景必然是光明而又璀璨的。与此同时,酒店行业发展前进的道路上,必然遇到诸多的问题和困境,尤其是当前的酒店在硬件设备上已经不能形成明显的区分度,因此只能以提高酒店的服务质量的策略来获取在行业竞争中的优势地位。员工作为酒店顾客最直接接触者和酒店服务的提供者,已经逐渐成为当前酒店行业提高服务质量的关键所在,但酒店业在员工管理上仍存
【机 构】
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黑龙江大学
【出 处】
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黑龙江大学
【发表日期】
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2021年09期
【基金项目】
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