党的十八大报告特别指出：“要加强社会主义核心价值体系建设,深入开展社会主义核心价值体系的学习和教育。”号召全社会要深入开展群众性的精神文明建设活动,广泛开展志愿服务活动,推广学雷锋活动。在高校开展志愿服务活动是贯彻落实中共中央和教育部文件精神、推进社会主义精神文明建设的重要体现,对构建社会主义和谐社会、实现中国梦,促进大学生的健康成长,具有十分重要的意义。但是,目前大学生志愿服务发展出现了一些问题,如何把握大学生志愿服务发展的动力,有效促进大学生志愿服务的良性发展,使其成为大学生成长成才与和谐社会建设的重要载体,是新时期学生工作的重要议题。我国大学生志愿服务历经数十年的发展取得了初步成就,并且在推动我国社会主义精神文明建设中发挥着不可替代的作用。但是,由于志愿服务在我国起步较晚,大学生志愿服务目前还存在较多问题,这些问题的阻碍,一方面不利于大学生志愿服务事业长远发展,另一方面无法为大学生提供更好的思想政治教育平台。本文以青岛市为例,在对大学生志愿服务进行实证调查研究的基础上试图发现问题,并找到问题解决的有效途径。论文坚持马克思主义的辩证唯物主义与历史唯物主义的世界观和方法论,通过文献研究法、实证调查法、理论联系实际、定性分析和定量分析相结合,从当前大学生志愿服务背景入手,首先阐述大学生志愿服务内涵、特征,厘清大学生志愿服务与思想政治教育的关系；其次,以青岛市大学生志愿服务为例,对青岛市大学生志愿服务现状展开调查分析,找出当前青岛市大学生志愿服务存在的问题；最后,针对大学生志愿服务存在的问题,有针对性地提出开展大学生志愿服务的意见建议。研究发现,青岛市大学生志愿服务存在的问题既来自于外界,包括社会外界及志愿组织,也来自于大学生自身。而问题的原因主要在于高校组织重视度不够、社会认同度较低以及大学生的认识不足。对此,有关部门机构要加强大学生志愿服务相关机制的完善和管理,充分发挥志愿服务的思想政治教育功能,如,优化志愿服务的招募机制、完善志愿服务的管理机制、健全志愿服务的激励机制；社会各界要给予大学生志愿服务充分关注,如,提高对大学生志愿服务的认可度、给予大学生志愿服务以充足的资金保障、完善大学生志愿服务的法律法规：大学生要进行个人的自我完善与发展,如,深化对志愿服务的理解,端正服务动机并全面提升自身的素质与志愿服务的能力。