在现代企业管理中,对员工的科学管理占据着重要地位,制定和实行科学有效的激励机制,在发挥员工主观能动性、调动员工工作积极性方面占据越来越重要的位置。随着市场竞争的焦点越来越转向终端,终端建设的重要性越发凸显。在终端销售过程中,导购员的重要性是显而易见的,他们一方面代表公司向顾客传达品牌、产品信息和提供服务,同时又将顾客意见、建议和需求等信息反馈给企业,以便企业更好的服务于顾客。H公司是一家传统的家电制造和销售企业,在全国范围内拥有导购员两千多名,导购员的工作状况直接关系到公司的销售业绩。因此,吸引和保留优秀的导购员,激发导购员的工作热情和潜力就显得尤为重要,建立一套科学合理的导购员激励机制势在必行。本文依托H公司,在基于公司发展战略和导购员管理现状的基础上开展H公司导购员激励机制的优化研究。论文首先阐述了选题背景和研究的问题,并分析了所研究问题对H公司、对家电零售业的意义。接着通过文献分析法对导购员、激励和激励机制的相关理论进行了概述。其次,论文从H公司导购员日常管理和激励现状入手,通过员工访谈的方式进行调研,分析和总结了现行导购员激励机制存在的问题及原因。接下来,根据分析结果并结合激励机制的不同原则,提出激励机制的改进优化方案和方案实施的保障措施。论文的最后是结论部分,思考研究的不足并提出未来持续改进的方向。论文提出以H公司的企业文化为基石,从物质激励、精神激励和加强企业文化建设三方面对导购员的激励机制进行优化。物质层面包括完善绩效考核标准、优化薪酬体系、补充福利项目,解决薪酬科学性和公平性的问题以及做到福利人性化;精神层面包括完善培训体系、建立职业发展通道,实现长期激励与短期激励相结合;企业文化层面包括加强企业文化的传播、树立企业价值观楷模、授予导购员适当的权利和营造互相尊重的工作氛围,加强对导购员进行企业文化激励以激发其内在动力。通过以上三管齐下的方式完成H公司导购员激励机制的优化研究,进而推动公司的成长与发展。