论文部分内容阅读
在信息时代，业务流程重组以其思想的先进性和变革的彻底性，吸引了许多企业的注意，影响日趋广泛。在工业实践中，企业实施BPR的过程涉及到技术、经济、组织、人事、社会等各个方面，因此产生巨大效益的同时也存在巨大的风险。作为一项复杂的系统工程，BPR的实施必须以系统科学的方法论作指导，除了必须改变企业员工和领导的观念外，探索实用化的BPR建模与优化方法对BPR的实施也很重要。 在建模和优化的研究过程中，要以系统的观点和BPR的思想考虑企业内部的业务流程、业务活动之间的关系、活动本身的时间和响应速度，以及整合后的系统效果评价等等，以此为BPR的实施提供可操作的手段。BPR的实施一般包括三个过程：观念重建、过程重建和组织重建。其中过程重建是整个BPR实施体系成功的关键。本文的主要研究对象就是过程重建。 本文的选题来自作者攻读硕士研究生期间在实习企业参与BPR的实施工作。文章的主要内容是在BPR的理论基础上，根据K公司BPR指导思路，为天津工厂采购流程再造寻找适合的建模方法，并结合企业实际情况提出再造的具体方案。该方案于作者实习期间完成，已被天津工厂接受并作为备选方案之一。 在本文中，作者所做的工作有： (1)在选择采购流程建模方法时，将企业员工乐于接受的工作流技术与具有严密数学分析功能的Petri网结合，对原有流程分析找出原因，并结合企业实际情况再造流程；同时对随机Petri网作了一些约束，使模型更具合理性。这样的建模方法既突出了工作流技术直观形象的特点，也因为Petri网概念的引入增强了模型的仿真能力。在此基础上，提出的天津工厂采购流程的再造方案作为备选方案之一。这也是本文的创新之处。 (2)利用规范的业务流程重组和供应链管理理论，对K公司的BPR指导思想和实施思路进行归纳、整理。此案例能够为其他企业今后的BPR实施提供一定借鉴。