基于MyLibrary的个性化信息服务研究

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MyLibrary系统是近年新推出的数字图书馆个性化服务方式。它将个性化资源和服务集成在同一界面,不仅可以帮助用户组织个性化信息资源、根据用户的需求主动向用户推送信息,还可以实现用户与用户之间、用户与馆员之间的有效互动。它是提高图书馆服务质量的有效途径。本研究以MyLibrary系统个案调查为基础,旨在发现当前MyLibary系统在服务中存在的主要问题并探讨优化服务的对策,为图书馆利用MyLibrary系统提供个性化信息服务提供一些参考意见。本研究选取了MyLibrary@Cornell、MyLibrary@NCState、PIE@HeadLine、中山大学图书馆ILAS II“我的图书馆”子系统、华中科技大学图书馆My Library系统和中国人民大学图书馆“数字图书馆个性化信息服务系统”等六个典型个案进行研究,调查项目包括个性化信息环境设定、个人兴趣记录、个人服务功能和隐私保护政策等四项内容。通过调查发现,这些MyLibrary系统存在一些问题,主要表现在:服务功能尚不完善、缺乏对用户需求的准确描述、没有完全从用户信息需求心理出发和隐私保护问题没有得到足够重视等。针对上述问题,笔者设计了一个MyLibrary系统功能结构。在此之后,本文进一步探讨了与MyLibrary系统密切相关的几个问题,主要包括:个性化信息资源整合、学科馆员制度在MyLibrary中的作用、系统评估以及用户隐私保护等。在论文结尾,作者认为MyLibrary系统今后的发展趋势为可提供网摘、可团体定制、可聚合以及可提供个性化分类体系等。
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