企业中层管理人员绩效考核体系研究

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进入21世纪后,人类在科技革命的道路上飞速发展,各个学科领域的技术水平迅速提高,工业生产力不断提升,全世界进入了知识经济的时代。我国于2001年加入世贸组织,步入到全球化竞争的时代,国内企业在市场中将会面临来自国外企业越来越激烈的竞争。企业间的竞争逐渐归结于技术竞争与创新性竞争,而技术竞争归结到底就是人力资源的竞争。绩效考核是企业人力资源管理工作的重要构成部分,它通过对收集员工的工作信息,并对员工实行客观化的制度考核,能为人事管理工作提供相应的信息。根据考核结果,向员工发放绩效薪酬,开展有针对性的职业培训等。中层管理人员是企业的骨干力量,他们既是公司战略的执行者又是日常事务的管理者,在公司的运营中担负着承上启下的功用,是公司在激烈的市场竞争中不断发展壮大的中流砥柱。一个成功的企业,必须有一个优秀的中层管理团队,通过他们优异的业绩和良好的管理才能,保证公司的正常运转。因此,中层管理人员的绩效考核体系研究是人力资源研究中的重要一环,能够促进我国企业人事管理工作的现代化转型,进一步开拓人力资源管理研究领域。本文首先对平衡积分卡(BSC)、关键绩效指标(KPI)、目标管理(MBO)等绩效考核方法进行介绍与分析;提出了在中层管理人员的绩效考核中,运用网络层次分析法(ANP)和模糊综合评价法(FCE);选取华星电子有限公司为案例,对其存在的问题进行分析;根据企业实际情况,应用中层管理人员的绩效考核体系,以生产经营部经理为例,提炼绩效考核指标,运用网络层次分析法(ANP)思想,通过Super Decision软件对所得评分进行数据处理,求得绩效指标的权重,同时运用360°评价法选择不同层次的考核者及其考核权重,最后运用模糊综合评价(FCE)对中层管理人员进行评价,得出考核结果。
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