论我国电视购物中消费者权益保护

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电视购物是在上世纪九十年代初进入我国,当时国内人们被它所吸引,而此时电视购物已在国外发展的相当成熟,制度也比较完善。然而,从电视购物在我国发展的情况来看,它给我们带来经济利益的同时,给消费者权利的保护也造成了威胁,如何在电视购物中保护消费者权益,重新树立消费者的信心,增强其安全意识,当其权利受到侵害时,能拿起法律的武器保护自己合法利益,就成为在电视购物中保护消费者权益的核心问题。本文采用比较分析方法和实证分析方法,以我国电视购物中的消费者权益保护问题作为研究对象,对电视购物中保护消费者权益的理论基础进行介绍,为其提供合理的依据,然后陈述了我国电视购物中消费者权益保护的法律制度现状,结合几个典型案例归纳出我国电视购物中消费者权益保护存在的问题,严重侵犯了消费者合法权益。最后,借鉴国外在电视购物中保护消费者权益的法律、法规以及指导原则,提出构建我国电视购物消费者权益保护的制度措施,通过加强对电视购物的监管,妥善保护消费者个人信息,完善电视购物救济制度,加强电视购物行业自律四部分来展开进行制度建构,对电视购物中消费者权益保护提出了自己的解决方法,为了未来我国电视购物中消费者权益保护能够良性发展。
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