从整个供应链的角度来看，完整的物流系统应包括正向物流和逆向物流。但由于正向物流所创造的经济效益较为明显，使得逆向物流长期以来很少受到人们的重视。近年来，我国商品零售业发展迅速，成为拉动消费增长的重要力量，作为现代零售形式代表之一的连锁经营更是行驶在发展的快车道。然而，市场竞争日趋激烈，连锁零售企业已进入微利时代，连锁零售企业不能仅仅关注商品销售这一正向物流，还要关注由于忽视逆向物流管理而造成的隐形损失。本文首先详细剖析了我国连锁零售企业的逆向物流管理现状；再对连锁零售企业逆向物流管理出现的问题进行深入研究；最后参照国外连锁零售企业逆向物流管理的先进做法提出改进对策，为我国连锁零售企业逆向物流发展提供参考方法。与发达家相比较，连锁零售在我国起步较晚，在此背景之下，论文主要对连锁零售企业逆向物流管理做了探讨和研究，这些研究将有助于我国连锁经营企业通过提升逆向物流管理水平，提高经济效益、降低经营成本，持续向合理化物流管理的方向发展。