在交通运输网逐步形成全球化的21世纪，世界经济发展对物流的需求也在高科技力量的推动下促成了经济全球化。作为经济发展所需资源服务的提供者，物流所担任的这一重要角色就决定了其发展也必然趋向于全球化。在这样的大背景下，商家和企业都应该将货物销售渠道的多元化、商贸的电子化、物流的专业化作为提升竞争力的必要手段，力求在瞬息万变的市场竞争中寻求生存和发展。　　时代变迁，竞争的方式也随之变化，由之前注重各功能部门的个别企业之间的单打独斗，逐渐转变为注重整合性架构所形成的供应链之间的竞争;因为企业强调的是核心竞争能力，所以企业逐渐向专业化、大型化发展，但是由于资源有限，企业不可能达到全方位的发展。另一方面，对于消费者而言，能够方便快捷购买到货品，对于生活忙碌紧张的现代人来说，十分方便省事。所以如何运用好专业物流服务来达到降低公司成本、提高公司效益的目的也已经成为企业（消费者）必须重视的课题。　　全球经济的一体化也促使作为“第三利润源”的物流快速向实现一体化管理的方向进行改革。在供应链管理的环境下，物流和与物流相应而生的商流、资金流、信息流与核心企业的采购、生产、销售以及企业间的供应链有着密切的联系，因此以供应链为基础的物流服务管理就显得尤为重要。　　本文从个案分析和统计调查着手，在回顾了物流服务内容和物流管理基本情况之后，分析了物流服务的亟待创新之处。以建立一个供应链优化模式为目的，将系统管理的思想应用于物流服务优化，以整体效益为中心考察物流流程，在剖析了供应链管理和物流服务水平构成因素的基础上提出了物流服务优化方案。