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该论文就现有中国铁路客票发售和预订系统的条件下,对运用商业智能进行客运生产的统计分析和决策支持进行了探讨,主要内容包括以下几个方面:.关于商业智能在中国铁路客票发售和预订系统中实施的必要性和可行性;.关于商业智能在中国铁路客票发售和预订系统中实施总体框架的分析;.关于中国铁路客票发售和预订系统中实施总体框架的分析;.关于中国铁路客票发售和预订系统中OLAP方案研究;.关于面向主题的数据仓库的开发方法的研究.