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随着经济的发展进入互联网经济时代,市场竞争态势、消费者行为、信息传播渠道都发生了相应的变化。市场竞争愈加激烈,更呈全球化竞争格局,消费者需求个性化、多样化,也更加理性。伴随着互联网的进一步发展,新的信息传播、交流渠道不断产生,继BBS、E-mail、IM之后,新一代的互动交流渠道博客诞生。
市场环境的变化使得企业的营销理念和营销策略也在发生着相应的变化。企业更注重顾客价值的创造和转移,更注重与顾客进行及时的互动沟通以精准地获取顾客的需求信息,良好的关系维护成为此时企业核心的营销理念。互联网浪潮下诞生的博客,尤其是企业博客,以其突显个人性、多向互动性强、目标群体聚焦精准等特质成为了企业与顾客及其他利益相关者之间互动沟通:关系维护的良好平台。
本文详细地梳理了博客的发展历程,对博客、企业博客、博客营销及博客公关进行了创造性的定义,同时也总结了企业博客营销的价值和风险,分析了博客公关的运行机理,最后对企业博客营销案例进行了比较研究,提出了成功开展博客营销的建议。通过对企业博客和博客营销的研究得出,博客营销的理论基础是关系营销理论和整合营销传播理论;企业博客营销是顺应互联网经济的发展而产生的;企业博客营销是以公关式营销传播为核心的营销模式;企业博客营销的适用性广泛。