随着无线通信产品的急速发展及产业分工逐渐细化,欧美企业在电子制造行业为了能在全世界范围内寻找战略合作伙伴来满足其市场需求,使其形成产业化网络,设计生产外包的委托加工方式已经在行业内形成了普遍现象。本文主要阐述了C公司无线通信产品在ODM运营模式下的质量管理。首先介绍了C公司供应链及供应商质量管理的现状,针对供应商质量管理所面临的问题,从新产品的开发设计到生产过程,阐述了目前质量管理的现状以及遇到的瓶颈。在本文第三章,先对项目的背景、人员配置、进度计划、项目费用做了介绍,让读者能对W项目有个初步地了解。接着,在新产品设计阶段通过产品可制造性分析(DFM)、可靠性测试等工具,加强了产品的质量可靠性,同时在试产阶段,通过失效模式和效果分析(FMEA)、统计过程控制(SPC)及鱼骨图等工具严格把控了生产阶段的产品质量。在使用这些质量管理工具的同时,结合使用Valor、层次分析法、正态分布曲线、卡方模型等方法对管理ODM供应商的质量。除了以上这些质量管理工具以外,本文还从项目的组织架构和人员管理方面入手,加强管理者和项目人员的质量意识。通过充分利用供应商的资源,及“双赢”的合作模式,使得C公司更快高效地发展,更有利于企业竞争优势的建立和业务的长期稳定。最后,本文对ODM供应商各质量管理工具的应用成效进行考核,验证了该质量管理方案的可行性和有效性。