随着人工智能发展被国务院《新一代人工智能发展规划》确定为国家战略,与人工智能相关的创新产品层出不穷,逐渐进入千家万户,并改变了我们的生活。乘着人工智能发展的春风,并伴随着国家经济迅速增长和人民生活水平的稳步提高,智能家居越来越受到重视。近年来,移动互联网以及各种识别技术的飞速发展,给智能家居发展带来了新的契机,而智能锁作为智能家居入口级产品也成为智能家居产品群的关键入口,是智能家居产品链上必不可少的主要组成部分,具有很大的刚性需求。智能锁因其智能、方便、高效、安全、多功能、潜在需求大等特点,成为整个智能家居市场的重点,在国家政策大力支持发展的新形势下,新兴的智能锁行业布局逐步加深,迎来了前所未有的大机遇。飞通公司于2000年在广州成立,是广东省五金建材销售领域小有名气的行业知名企业。虽然是广州地区进入智能锁销售领域较早的企业,但在人才储备、上游产品货源、下游客户数量等方面都存在着不少问题。随着智能锁行业的快速发展,以格力、小米、飞利浦等为代表的强势品牌纷纷跨界进入智能锁市场,为行业带来了新鲜血液和机遇的同时也带来了很大的挑战。飞通公司需要迎难而上,利用自身已有的优势,克服外部存在的困难,提升综合竞争力,抢占行业制高点,在智能锁销售领域取得一席之地,争取实现可持续发展。本文以飞通公司代理的多品类智能锁营销为研究对象。首先对飞通公司营销状况及存在问题进行综合分析;其次,运用波特五力模型对国内智能锁行业环境和企业内部环境进行分析;还使用SWOT分析各种机会、威胁、优势、劣势,指出企业所面临的挑战、机遇以及不足;再运用营销组合相关的理论知识对智能锁目标市场进行分析和研究,对企业的产品、价格、促销、渠道、人员、客户、服务过程和有形展示等进行分析和研究,并结合现实中存在的实际问题,提出一些可行性建议。比如增加渠道的粘性、提高产品性价比、加大AI智能新技术产品的重点营销、关注用户感受、引入微信社群营销等新思路,从而有效解决智能锁在市场营销中存在的一些问题。希望企业在日益激烈的智能锁市场竞争中占据先机,实现更好的销售,提高市场份额,在智能锁销售领域做大做强。论文的研究成果对飞通公司制定智能锁营销策略有借鉴意义,对公司营销的高质量发展有指导作用。