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由于产业结构快速变化、投资环境不确定、外包经营等观念的日趋成熟,企业为确保其生存目的以及提升竞争优势,必须拥有更为弹性的人力资源策略,使其能在人力运用上具有充分的灵活度,同时由于工作价值观的转变,求职者也希望拥有更为灵活的就业方式,而人才租赁能满足这两方面的需求。人才租赁在美国、日本和欧洲等国家的发展皆已进入成熟产业的阶段,在国内也开始了相关理论研究,并逐渐成为企业人力资源部门灵活调度人力而经常使用的策略之一。人才租赁公司在人才租赁中处于核心地位,为企业和求职者搭建了一个互动的平台,所以对其运营模式的研究具有重大的现实意义和强烈的紧迫性。
本文在总结人才租赁理论的相关研究成果的基础上,分析了人才租赁三方关系,论证了人才租赁的必要性与可行性。据此,提出了“一个平台,两个体系”的运营模式:设计“一个平台”即是设计人才租赁公司组织结构,对其运营理念及部门职能进行说明;构建“两个体系”即是构建人才管理体系和客户关系管理体系。同时分别结合三家人才租赁公司的组织结构、人才管理、客户关系管理情况进行案例分析。结合当前我国信用体系及社会保障体系现状对人才租赁外部环境相关问题进行了探讨。