中行SX分行普惠金融线上融资业务的风险管理研究

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随着金融科技的快速迭代发展,我国传统商业银行普惠金融业务发展面临巨大冲击,但同时也孕育出更大机遇。金融科技推动着商业银行的变革和升级,普惠金融线上融资业务应运而生。然而,随着线上融资业务的飞速发展,因其风险管理不同于线下融资业务,对原先已有的风险管理内容带来了冲击,形成了新的问题和挑战。本文以中行SX分行为研究对象,以中行SX分行的普惠金融线上融资业务(信用贷、银税贷和线上抵押贷三个线上产品)为切入点,研究其在金融科技背景下开展线上融资业务风险管理的相关问题。本文以当前现存的资料和文献为理论指导,结合SX分行目前已有的风险管理内容,综合运用文献研究法、中行授信客户问卷调查法和行内员工访谈法等,获取更为客观的实际数据,探索中行SX分行普惠金融线上融资业务在开展过程中存在的风险管理问题及成因,并从银行端出发提出该线上融资业务整体风险管理的优化方案。首先,本文对普惠贷款风险成因、线上业务和线下业务风险区别研究、信贷风险管理流程等文献进行了梳理,并简要介绍了信贷风险管理等相关知识。其次,本文介绍了中行SX分行普惠金融线上融资业务的风险管理现状,包括对已投产的线上融资业务的产品概况、业务范围、业务管理组织架构和风险管理现状等,再结合已有的风险管理内容,采用了对SX分行存量线上授信客户开展问卷调查和对员工进行访谈的形式,深入挖掘和分析SX分行线上融资业务开展的实际情况,概括出线上融资业务所存在的风险管理的问题。SX分行存在的风险管理问题主要为考核机制不够健全、员工风险素养欠缺、风险防控能力不足和客户欺诈没有得到有效防范。针对存在的风险管理问题,本文也进行了分析。最后,在上述研究的基础上,本文从银行端的角度出发提出SX分行线上融资业务风险防控的优化策略,如完善普惠绩效考核体系,强化员工风险意识和内部管理流程,完善风险管理体系和提升风险判断能力,落实反欺诈系统建设。通过本文的研究和建议,以期优化中行SX分行普惠金融线上融资业务的风险管理,改善现有环节中的不足,提升风险防控能力,让中行SX分行线上融资业务高质量、可持续发展,同时也为同业发展线上融资业务带来一定的指导作用。
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