互联网金融视角下证券公司经纪业务转型研究

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互联网金融迅速崛起,为国内证券公司的经纪业务转型提出了新的契机。如监管机构对证券资金账户需要现场开户的要求、证券营业部审批条件等做出了新的调整,使包含招商证券、华泰证券、中信证券等为首的证券公司迅速开启了网上开户等业务。在信息技术快速发展及中国证券市场面对国外证券市场迅速侵占的过程中,国内很多证券公司乃至国内的证券行业一度企图按照转型的方式来应对发展压力,或寻求符合自身经纪业务应用的方式,然而努力的成效并不佳,尤其是在投资顾问及资产管理方面。从诞生到现在,中国证券行业历经了跌宕起伏之后,已经成为对中国金融、经济等影响极大的行业。如果证券公司在行业创新业务不断出现的大环境下,难以把控自身经纪业务的转型,那么其盈利状况将面对每况愈下的困境。基于此,文中以“互联网+”时代的来临以及证券市场的迅速完善与发展为思考背景,以国内证券公司经纪业务创新需求为前提,选择比较具有代表性的、在“互联网+”模式下、双线(线上和线下)并行推进营销服务体系的转型、提升大客户数量净值的广发证券公司作为分析对象,希望借助对其经纪业务专业需求、存在的问题等进行分析进一步探讨国内证券公司应该如何推动经纪业务的规模化、多元化发展。在分析的过程中,文中从互联网金融对证券经纪营销渠道的影响、对行业平均佣金率的影响、对互联网金融政策监管的影响三个方面确定了互联网金融大背景下证券公司经纪业务转型的必要性,在引入案例并使用SWOT分析后,得出广发证券经纪业务发展目前存在客户服务体系不健全、缺乏具备互联网技术的专业人才、服务交易平台跟不上时代发展、经纪业务未能突破固有营销模式等问题。以此为依据,文中在借鉴国内外证券公司发展网络经纪业务的实践及经验后,建议广发证券经纪业务转型可尝试提完善客户服务体系,丰富经纪业务类型;培养兼具互联网技术的复合型人才;搭建全职能型互联网营销平台;开展与网络企业合作,突破固有营销模式;提供金融新产品差异化服务;以此来提升员工的综合素质,推进业务创新实施新营业管理模式、完善管理机制开发客户所需产品,以便构建新型营销管理模式。
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