在线旅游企业微创新路径研究

来源 :大连海事大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wangxingyu2009
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21世纪以来,移动通信、互联网、大数据等信息技术日新月异的更新升级转变了当下旅游消费者的旅游观念和消费方式,消费者不仅对于旅游的产品和服务有了更高的要求,而且更关注其个性化和智能化。当前我国在线旅游行业的发展已初具规模,众多在线旅游网站的成立开启了在线旅游行业的新篇章。然而近年来,各大在线旅游企业在迎接时代发展机遇的同时,也面临着严峻的挑战。目前在整个旅游行业中,只有小部分企业,逐渐挖掘自己的核心竞争力,力争突出自己的优势,在维护现有市场份额的基础上,扩大业务范围,占据更多市场。大部分企业做不到以上几点,便只能因为严重的产品同质化现象,开始陷入恶性循环的低价格战争。在这种同质化问题非常严重的环境中,有一种模式可以化解企业所面临的种种难题,那就是近几年才被提出的“微创新”。企业实施“微创新”能更好地使产品和服务满足用户需求,适应瞬息万变的市场环境,以动态的方式来应对用户挑剔的需求。这种微小的、持续的创新方式能够防止企业的创新成果被复制和盗用,还能帮助企业建立长期竞争优势,因此“微创新”是在这种动态的市场环境中,最适合企业的创新方式。首先,本文对微创新现有成果进行系统地梳理,并总结微创新的内涵和特点;接着,以携程网为单案例研究对象,基于微创新这一新视角,进行扎根理论研究,根据扎根理论的三级编码原则对搜集到的案例企业相关资料进行具体分析,归纳整理并逐步提炼出携程网的微创新路径单点聚焦—快速迭代—全面渗透。并以同程旅游网、驴妈妈旅游网和途牛旅游网为研究对象,进行验证;最后总结出在线旅游企业的微创新路径模型,以期为进行创新活动的在线旅游企业提供指导和借鉴。
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