社会阶层和感知经济流动性对消费者慈善捐赠的影响效应

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谁更愿意做慈善?是那些拥有较多资源和机会的高阶层消费者还是拥有较少资源和机会的低阶层消费者呢?不同阶层的消费者所感知到的阶层稳定性是否也会影响其慈善捐赠呢?本研究试图从能动性-共生性的优劣势模型理论出发,认为感知经济流动性与社会阶层对慈善捐赠存在交互影响效应,不同水平的感知经济流动性会引起不同社会阶层消费者的慈善捐赠意愿。本文使用实验室实验和二手大数据相结合的方式,通过四项研究探究社会阶层和感知经济流动性对消费者慈善捐赠的影响效应及背后的心理机制。研究1使用CGSS(2017)调查数据初步验证社会阶层和感知经济流动性对慈善捐赠的交互效应;研究2采用实验室实验,重复验证交互效应;研究3探究社会阶层和感知经济流动性对慈善捐赠的交互效应背后的心理机制;研究4探究慈善捐赠广告类型对社会阶层和感知经济流动性对慈善捐赠的交互效应的调节作用。通过实证分析,本文主要得出以下结论:(1)社会阶层和感知经济流动性对消费者慈善捐赠具有交互效应影响;(2)高阶层的消费者在感知经济流动性高的情境下表现出更高的慈善意愿,在感知经济流动性低的情境下慈善意愿更低;低阶层的消费者在感知经济流动性低的情境下慈善意愿更强,在感知经济流动性高的情境下更不愿意进行慈善;(3)在感知经济流动性高的情境下,高(低)阶层的消费者更关注他人(自我),因此更有可能进行慈善捐赠,而在感知经济流动性低的情境下,高(低)阶层的消费者更关注自我(他人),因此更不可能进行慈善捐赠;(4)利己/利他慈善捐赠广告类型对社会阶层和经济流动性在慈善捐赠的影响中具有调节作用,;而在利己广告情境下,存在反转效应,低(相比于高)阶层的消费者在感知经济流动性高的情境下慈善意愿更强,在感知经济流动性低的情境下慈善意愿更弱。本研究在理论层面对消费者不同社会阶层水平对慈善捐赠的影响、感知经济流动性对消费行为的影响研究具有重要补充与拓展作用。同时在实践层面,为企业如何调动消费者的慈善参与积极性,更好地利用慈善广告策略提供了参考。
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