对于烟草行业而言,在发展过程中会受到诸多因素的制约,物流成本就是其中最重要的一个因素。物流成本不能得到很好的控制,不仅直接抬高了卷烟的价格,而且挤压了企业利润,增加了物流配送成本。因此,创建现代化烟草物流已是大势所趋,在这一过程中,做好物流成本控制,打造低成本高效率的烟草物流体系是现代烟草物流面临的重要课题。最近三十年间,物流企业相继引入了一系列先进的技术、系统,其中包括EDI系统、GPS和GIS、准时制生产等,也包括其他管理软件,GIS/GPS主导的网络信息系统有利于改善供应链和物流网络的管理,现代物流系统已经进入了自动化、信息化、网络化、智能化的发展阶段。因此,以烟草行业为例,系统分析网络信息系统应用对供应链和物流网络的影响,进而分析其给物流成本带来的影响具有重要意义。降低配送物流成本一直是烟草企业降低企业运营成本,提高企业竞争力的关键因素。而随着互联网和信息技术的发展使得线上实时配送系统得以快速发展并在实践中予以应用,使得重新规划物流线路并降低配送成本成为可能。为了准确评估以GIS/GPS为代表的线上实时配送系统对物流成本的影响,本文选取南方某省烟草公司14个地市级分公司2016年1月至2019年12月的月度面板数据,采用了DID和伪DID的计量经济学估计方法,直接估计了GIS/GPS主导的网络信息系统的上线对该企业物流配送成本的影响。结果显示,GIS/GPS网络信息系统的上线整体上提升了南方某省烟草企业总的物流配送成本,但是当我们把折旧费用剔除后,这一影响变得不再显著,同时GIS/GPS信息网络系统的上线对户均配送成本起到了显著的降低作用。一系列稳健性和灵敏性测试均支持上述结果。同时,GIS/GPS网络信息系统的上线大幅度提升了烟草企业客户服务质量和员工绩效,考虑到司机对不同线路的优化程度,选择“动态+固定优化”线路模式为主的优化模式能够更多的节约配送时间和物流成本。