供应链环境下的供应商质量管理评价与控制

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在供应链环境下,供应商管理作为供应链的源头其提供的产品与服务的质量,对整个供应链的运作具有重要的影响。供应商提供的产品质量、成本、服务质量水平等直接决定着供应链成员企业的发展状况与市场竞争能力,因此研究供应商质量管理评价与控制对于企业及整个供应链具有重要的意义。本文以供应链管理以及供应商质量管理相关理论为基础,分析了现阶段供应商质量管理体系存在的不足以及供应链环境下供应商质量管理的特点,设计了供应链环境下由供应商开发、供应商绩效评价和动态管理、供应商质量控制组成的供应商质量管理体系。在进行供应商开发研究时,采用了模糊层次分析法(FAHP)和TOPSIS法相结合的方法,通过X公司案例对供应商开发的指标体系和方法的实用性进行了验证。依据对供应商开发和供应商绩效评价的比较分析,构建了供应商绩效评价的指标体系并针对不同等级的供应商提出了不同的动态管理策略。最后,通过对测量系统分析,运用统计软件统计过程控制方法以及六西格玛方法对供应商质量控制进行了研究。论文研究的目的在于通过对供应链环境下的供应商质量管理评价与控制相关问题研究,探索在供应链环境下,如何使企业与供应商能够清楚地认识到所需改进的领域,并且共同寻求改善的办法和改进的方向,从而达到提高企业乃至整个供应链核心竞争力的目的。
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