民营医院医务人员职业紧张与工作绩效的关系

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目的通过研究民营医院医务人员的职业紧张与工作绩效间关系,为民营医院管理机构日常管理提供合理建议。方法应用横断面调查,随机抽取内蒙古自治区、辽宁省、河北省,总共37家民营医院,824名医务人员,为研究对象。采用自制的人口学情况调查问卷、职业紧张问卷(EXI)、心理资本问卷(PCQ)以及工作绩效问卷(JPQ),对民营医院医务人员的人口统计学状况、职业紧张水平、心理资本情况以及工作绩效度进行分别测量。应用Epidata 3.1软件对调查所得到的数据资料进行双录入,对调查回收的数据进行数据的整理与统计分析,主要应用Spss 22.0软件和Amos22.0软件。调查采用的统计学方法包括六大部分:1.一般情况的描述性分析,2.问卷信度的内部一致性检验和效度的验证性因子分析,3.t检验,4.单因素方差分析5.Pearson相关分析,6.对数据实行多元分层回归分析和结构方程模型。结果本研究所使用的职业紧张问卷、心理资本问卷和工作绩效问卷的信度与效度皆较好。不同性别的民营医院医务人员在工作绩效上差异没有统计学意义(P>0.05),不同婚姻状况、工龄、教育程度的民营医院医务人员在工作绩效上差异有统计学意义(P<0.05)。通过对数据结果的分析,得出职业紧张与心理资本具有负相关的关系,心理资本和工作绩效之间具有正相关关系,另外职业紧张对工作绩效没有直接的影响作用。心理资本在职业紧张与工作绩效之间有着间接效应,职业紧张对工作绩效并没有直接效应,所以可以说明心理资本在职业紧张与工作绩效的关系中存在着完全中介作用。结论1、不同婚姻状况、工龄、教育程度在工作绩效上差异有统计学意义。2、民营医院医务人员职业紧张与工作绩效间的负相关关系和心理资本与工作绩效间的正相关关系。3、民营医院医务人员职业紧张对工作绩效(工作奉献、任务绩效、人际促进)有预测作用。4、民营医院医务人员心理资本在职业紧张与工作绩效之间具有中介作用。
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