政府公信力决定了政府的权威与合法性,提升政府公信力是世界各国执政者孜孜不倦的追求目标。网络时代的到来,给人们的生活带来了极大的便利,也对政府公信力带来了极大的挑战。在网络时代背景下,如何赢得人们的信任与支持,提升政府公信力,成为考验政府执政能力的一大挑战。因此,研究这一问题具有一定的研究应用价值。本文以网络的快速发展和繁荣为背景,在界定网络时代和政府公信力概念、特征的基础上,探讨了网络时代给政府公信力带来的积极影响和消极影响,并以“什邡事件”为例,对目前网络时代政府公信力存在的问题和深层原因进行了分析,结合社会环境、政府和网络管理等因素,提出了网络时代如何提升政府公信力的对策建议。文章在结构上共分为四章,其中:第一章为绪论;第二章为网络时代的政府公信力概述;第三章为网络时代的政府公信力问题与原因分析;第四章为网络时代提升政府公信力的对策。本文通过实证研究发现,影响网络时代政府公信力,主要存在政府信息不公开引发公众对政府的质疑、忽视民意导致公众对政府的不信任、危机处理能力不足导致公众对政府的不满、官员腐败导致政府公信力下降等问题。究其原因,主要是因为存在社会环境、政府和网络等因素。据止,本文从加强政府能力建设和积极应对网络时代的挑战两个角度提出了网络时代提升政府公信力的对策。主要包括转变行政理念、完善制度建设、推进政府依法行政、利用网络平台促进公民参政议政、提升公民理性参与素质、加强对网络舆情的监测与管理等。对指导通过网络提升政府公信力有一定的指导意义。