【摘 要】
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深圳社会工作行业发展迅速,社会工作朝着职业化、专业化不断迈进。与此同时,日益增长的流失率问题给深圳社会工作职业化、专业化道路带来巨大威胁,也引起了各界的广泛关注。学界针对此现象开展了较多的研究,以期寻找对策抑制社工流失,但并未取得良好效果。笔者从事社工行业5年,根据观察发现,在流失率居高不下的背景下,行业内仍有一批工作者坚守在社工岗位。这些坚守者和流失的社工同样面临着低薪资待遇,有限晋升空间,缺乏
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深圳社会工作行业发展迅速,社会工作朝着职业化、专业化不断迈进。与此同时,日益增长的流失率问题给深圳社会工作职业化、专业化道路带来巨大威胁,也引起了各界的广泛关注。学界针对此现象开展了较多的研究,以期寻找对策抑制社工流失,但并未取得良好效果。笔者从事社工行业5年,根据观察发现,在流失率居高不下的背景下,行业内仍有一批工作者坚守在社工岗位。这些坚守者和流失的社工同样面临着低薪资待遇,有限晋升空间,缺乏培训资源,低社会认可度等行业困境,但是依然能够克服种种现实障碍,立志坚守社工行业。这些社会工作者有什么共同特质?他们为什么选择留下?影响他们留下的因素是否能够为减少社工流失提供一些意见和建议?鉴于此,笔者通过目的抽样在行业内选择了一线社工、督导助理、岗位社工等3名不同职务的社会工作者进行深度访谈,采用叙事研究方法展开研究。本文的理论基础是生命历程理论,生命历程理论重点关注个体在生命过程中的经历、参与事件和个人在其生命发展历程中的角色、地位,及其发生的先后顺序和彼此转换的过程,生命历程理论的核心在于个人的生命轨迹、生活变迁和重要转折点。因此,笔者对3名社工的职业轨迹、职业变迁和职业转折点进行了深入研究。研究发现,3名社工虽然都已工作10年以上,在职业历程中的经历变迁、关键事件和社会生活都有所不同,但最终做出了同样的选择。从时空中的个人生活、社工的个人能动性、相互联系的生活和生命历程中的时机四个层面分析职业坚守的影响因素,即个人的职业坚守受到关键生命事件、个人能动性、家庭支持、外界支持和社会环境等方面的影响。据此基础上,从培养个人能动性和加强外部支持两个角度提出具体的建议、对策和凝练适合社会工作者人才建设稳定性的路径。
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