该文对建立铁路客货运市场营销信息数据仓库系统的关键技术进行了研究和探索,具体内容主要包括以下几个方面:通过对现有铁路客货运市场营销信息系统的数据仓库技术的研究,提出了铁路客货运市场营销信息数据仓库系统建设的必要性.提出在分局、铁路和铁道部分别建立数据仓库思想.铁道部数据仓库作为中央数据仓库,涵盖了全路有关运输的信息,是部计划管理人员进行宏观决策分析的数据基础.路局和分局的数据仓库作为部门数据仓库(即数据集市,Data Market),存储了所管辖范围内的运输信息,是铁路局和铁路分局计划管理人员制定决策和统计分析的数据源.在数据仓库设计的过程中,采用自上而下和自下而上相结合的方式.采用信息包图技术进行数据仓库的设计,具体的设计步骤包括:概念模型设计→逻辑模型设计→物理模型设计.重点研究的Oracle数据仓库技术.在对将数据移入数据仓库中的工具和获取分析数据的工具(包括OAP和数据挖掘等)进行分析的基础上,对Oracle解决方案进行了深入的研究.对数据仓库的管理进行了深入研究.分别在数据管理、数据仓库的安全、数据仓库的备份与恢复和服务管理方面提出了Oracle的解决方案.