人际网络和个人知识管理实证研究

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联合国教科文组织终身教育局长保罗·郎格朗认为,未来的文盲,不再是不识字的人,而是没有学会怎样学习的人。可见,学习能力对个人非常重要。而有研究表明,个人所处的人际网络对于学习能力的提高、个人知识的获得与管理是非常重要的。 本文首先在“学习能力”的基础上,提出“个人知识管理能力”这个概念。然后以社会网络理论、知识管理理论为依据,从个人以及组织的角度出发,以苏南某高校的若干个班级为样本,研究处在班级团体中的个人——学生的人际网络和个人知识管理之间的关系。 研究过程中,通过使用德尔菲法、层次分析法等方法建立个人知识管理能力指标评价体系;使用问卷调查法、访谈法等方法收集了研究分析所需的数据;最后,使用相关性分析和回归分析等方法,分析验证了本文提出的三个假设,得出如下结论:学生人际网络中的各个子网络存在着重叠现象,而且彼此的相关性非常显著;个人的咨询网络中心度越高,越有益于个人的知识管理;适中的网络密度不见得一定有利于组织知识管理。
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