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在日常生活中,公平或公正感知对个体的行为、态度和情感等有强烈的影响。平等的分配结果和结果决策过程中受到公平的对待,会使得人们体验到积极的情绪或情感反应,而不平等的分配结果或在结果决策过程中没有受到公平对待时,个体可能会产生更多的消极情绪体验,这已得到许多研究支持。但是,对于什么样的心理过程驱使人们对公正/不公正产生反应探讨地还较少。 本研究基于认知经验自我理论对此开展研究,认知经验自我理论是社会心理学中双加工过程早期理论之一,认为人们以经验系统和理性系统两种不同但又相互影响的加工系统进行信息加工。当前者被激活时,个体进行自动化的、联想的和启发式加工,而后者被激活时,个体将会依赖于费力的、蓄意的并且以逻辑规则为基础的方式进行加工。当个体处于不同的环境下,个体可能会选择使用不同的加工方式进行信息加工,那不同加工方式对经历公正/不公正事件的后续反应又会有何不同? 针对上面的问题,本文设计了三个子研究,结合情境故事法和行为实验法两种方法,以大学生和企业员工两种群体作为研究样本,探讨了理性-经验加工对公正/不公正事件的情绪和行为反应的影响,具体研究如下: 研究一为2(加工方式:经验vs.理性)×2(结果分配:平等vs.不平等)的被试间情境实验设计,样本选取大学生为被试,结果发现结果分配对积极情绪和消极情绪的主效应显著,加工方式对积极情绪的主效应不显著,对消极情绪的主效应显著,加工方式与结果分配对积极情绪和消极情绪的交互效应显著,研究表明加工方式调节公正/不公正的情绪反应。 情境实验方法属于间接测量,不一定能反应个体的真实感受,研究二为弥补此缺陷,采用了严格的实验室行为实验,探讨了加工方式对程序公正/不公正反应的影响。研究采用2(加工方式:经验vs.理性)×2(程序:精确vs.不精确)的被试间设计,样本选取大学生为被试,结果发现程序对积极情绪、消极情绪和合作意向的主效应显著,加工方式对积极情绪、消极情绪和合作意向的主效应显著,加工方式与程序对积极情绪、消极情绪和合作意向的交互效应显著,此研究结果不仅验证了研究一结果,还发现加工方式调节程序与合作行为意向之间的关系。 研究三选取企业员工为研究样本,将实验室研究结果拓展到真实的组织情境中,而且还探讨了个体的受害者公正敏感性是否影响加工方式对不公正反应的影响。采用2(加工方式:经验vs.理性)×2(人际对待:公正vs.不公正)的被试间情境实验设计,结果发现在人际对待情境中,自变量对积极情绪的主效应和交互效应均不显著,受害者公正敏感性、人际对待和加工方式的三项交互不显著,而人际对待、加工方式对消极情绪和合作意向的主效应显著,二者的交互作用显著,这表明加工方式对公正/不公正的情绪和行为反应的调节作用在人际公正类型中也存在,受害者公正敏感性调节加工方式与人际不公正行为反应之间的关系得到验证,但受害者敏感性调节加工方式与人际不公正情绪反应之间的关系没有得到验证。 最后,对本文研究的局限性及未来可开展的研究方向进行了梳理与分析。