科技发展伴随着大数据时代的到来,银行业金融机构在快速发展的同时,也不断受到互联网金融、第三方支付的强势冲击,商业银行不仅在金融产品和金融服务上需要加大创新力度,在经营方式、业务流程、业务管理等方面也需要不断提升创新能力。互联网时代,电子化、网络化拥有的成本节约、流转速度快、信息资源广泛等优势,大数据思维也受到各行各业青睐,如何利用大数据为银行服务,是各大银行近年来努力探索的方向。中国银行近年来致力于用科技的力量打造“智慧银行”新形象。支付清算体系作为银行运行的核心后线支持体系,是传统商业银行形成和发展的基础,在提升服务质量的前提下,如何利用支付清算部的清算数据优势,进行优势数据管理,是本文着力研究的方向。在建设支付清算数据管理服务平台的基础上,不断挖掘利用、扩大清算数据的价值,同时在保障支付清算业务的高效安全运行的基础上,提升支付清算业务管理效率。本文研究结果对于如何让传统的后线支持部门实现业务管理转型,并创造新的价值,打造支付清算新的竞争力,焕发出新的活力,有重要研究意义。本文以中国银行湖南省分行为研究对象,在深入研究数据平台、充分掌握数据的基础上,对该银行支付清算业务数据管理策略进行了广泛、深入的研究。首先,对该行支付清算业务发展情况进行分析,包括支付清算系统组成、支付清算业务发展现状、集约化处理情况,以及该行支付清算数据管理服务平台在数据支持应用、风险管控、业务数据分析、业务管理等方面的优势及数据管理存在的不足进行了全面分析。指出伴随着客户支付习惯、消费方式的变化,电子支付呈现爆发式增长;而支付清算部在数据管理模式和创新能力等方面仍存在欠缺,并指出造成这些问题的成因。其次,针对存在的不足,在构建和优化支付清算数据管理服务平台的基础上,提出了一系列优化改进策略,包括平台数据装载、数据分析及展现、实时性等方面的优化,尤其是对于业务数据的二次利用和数据价值的深度挖掘方面,结合实际情况,为湖南中行支付清算部运用数据管理手段,提升运营价值,提供一套行之有效的分析方向和营销策略。最后,提到了上述数据管理策略实施的保证措施,包括IT资源支持、人员配合、调研学习和绩效考核等。本文力求结合湖南中行支付清算业务实际情况,调研运用原始材料丰富,分析依据充分可靠,同时结合业务发展及营销需求,因而具有一定实际应用价值,对其他行支付清算数据管理也具有重要参考价值。