质量是目标的达成度,质量改进是推进目标实现的过程。编制《本科教学质量报告》是高校对本科教学的自我评估,在总结成绩的同时要找出问题,提出解决问题的对策,改进本科教学工作,提升人才培养质量,这是报告的内部目标;报告要向社会发布,公众能够及时、随时地看到报告,能读懂报告,利用报告作出行为选择,如升学择校、捐资,能运用反馈机制对高校工作提出意见和建议,这是报告的外部目标。由此可见,对《本科教学质量报告》质量的评价包括两个方面,即内部目标和外部目标的达成度,质量改进就是分别推进内部目标和外部目标的实现,二者缺一不可。本文在文献综述的基础上,主要运用文本研究法和调查法研究《本科教学质量报告》的质量现状,选择四所高校2013年《本科教学质量报告》进行文本分析,以刚经历过高考择校的大学新生为调查对象,以高中教师、学生家长等为访谈对象,调查社会公众对《本科教学质量报告》的文本质量和发布制度的认知状况,分析存在的问题及问题产生的原因,最后提出改进文本质量和发布制度的建议。研究表明,报告文本存在的质量问题是内容不够客观全面、对问题披露不够、重点不明确和部分数据模糊,报告发布制度存在的问题是发布时间滞后、平台不统一、缺乏反馈机制,为实现报告的内部目标和外部目标,本文提出质量改进的建议包括三个方面,一是政府应该加强对《本科教学质量报告》编制的指导与监督,二是高校应科学地编制《本科教学质量报告》和完善发布制度,三是建立社会反馈机制。