随着互联网技术的发展,智能终端的普遍应用和用户消费观念的不断变化,移动支付被社会大众所关注。作为中国电信的主要推广业务之一,翼支付的推出是为了移动支付和电子商务能更好的应用到大众生活中,以此来吸引更多的电信用户使用该产品,并且吸引更多的新用户来增强产品和用户的关联性,加快电信运营商的业务发展。主要目标是为了降低用户的离网率,提高用户的使用率。在激烈的市场竞争下,原有的支付模式无法满足人们日益多样性的支付结账需求,多样性的支付方式慢慢成为大众使用的主要支付手段。然而,翼支付在市场中的占有率较低,不能达到预期目标的发展。在这种情况下,制定营销策略促进H电信公司翼支付业务的发展,具有重大的现实意义。本文以H电信公司翼支付为例展开研究。利用H电信公司翼支付业务现有的营销现状,对H电信公司翼支付业务,在营销管理过程中存在的问题进行深入分析。首先,分析和归纳H电信公司翼支付业务的营销状况和H电信公司翼支付业务营销过程中存在的弊端。其次,运用科学的分析方法,包括PEST分析法、波特五力模型、SWOT分析法等对H电信公司翼支付业务现有的营销环境进行调查和总结。当前H电信公司翼支付营销中主要存在以下问题:一是产品的功能无法满足用户的预期设想;二是价格上与其他产品相比,并无明显差异;三是过于陈旧的营销方式,使其在营销方式和渠道上,发展不平衡;四是营销理念陈旧,渠道营销发展失衡,市场调查不充分,五是营销活动市场推广不足,客户资源管理欠缺。本文结合国内外营销理论,在充分调研了 H电信公司翼支付业务的经营模式后,站在H电信公司经营者的角度,结合传统的营销策略,构建了新型的营销模式,为H电信公司翼支付业务提出一些针对性的、可行的营销策略和对策:首先,根据需求开发产品功能,实行差异化定价。其次,有效整合营销渠道,加强精准营销规划力度,进行充分的市场调查。第三,注重挖掘高价值客户,打造专业的服务团队。