2017年数字经济上升为国家战略,加速数字经济与实体经济的深度融合已经成为大势所趋,而“新零售”正是数字经济与传统零售融合的产物。企业如果可以顺应时代变化,选择合适的战略布局,将会有利于企业发展,但盲目进行多元化扩张也会对企业产生负面影响。苏宁易购作为新零售背景下率先进行多元化的传统零售业领先者,将其作为案例研究对象具有一定的代表性,本文通过对苏宁易购多元化战略对企业绩效的影响效果进行分析评价,希望能为其他传统零售企业提供借鉴经验。本文运用文献研究法、案例分析法和事件研究法,以协同效应理论和资源剩余理论为基础,分析苏宁易购新零售背景下多元化战略对企业绩效的影响。首先,分析苏宁易购实施多元化战略的原因,从外部来看,主要是市场环境因素和政策因素。从内部来看,主要有与主业产生协同效应、充分利用现有资源对资源进行合理配置和分散经营风险三个原因。其次,对苏宁易购实施多元化战略后的企业绩效进行分析和评价。整体来看苏宁易购的多元化战略对企业绩效具有折价效应。在财务绩效方面,苏宁易购在实施多元化战略后盈利能力、偿债能力和现金流都明显变差。非财务绩效方面,企业市场竞争力有所提升,但未能形成较好的协同效应。市场绩效方面,苏宁易购的托宾Q值一直波动下降,与多元化战略布局相关的扩张事件CAR值也大多为负数。究其原因主要有三个,部分多元化战略较为盲目和激进,导致企业资源配置不合理;大部分多元化业务的效果不理想,并且多元化领域之间的关联性较弱难以与主业形成协同效应;多元化战略布局支出大量资金,负债规模大且结构不合理,产生流动性危机。基于以上原因并结合协同效应和资源理论对新零售背景下的苏宁易购提出以下建议:控制多元化扩张规模和速度;合理安排债务结构,提高财务稳健性;坚持零售主业,提高核心竞争力;整合物流零售资源,形成协同效应。