传统上，国内银行市场一直被国有专业银行所垄断，目前这种格局已被打破，我国银行业将日益呈现多元化的竞争格局，股份制银行等非银行金融机构对我国银行业形成了强烈的冲击。与此同时，外资金融机构纷纷进入了我国金融市场，使我国银行市场将面临异常激烈的竞争，任何一家商业银行要想在竞争中生存和发展，都必须树立市场营销观念，根据市场需求和经营环境的变化，准确定位目标市场，确立自身独特的竞争地位，保持竞争优势。 本文通过对中国建设银行陕西省分行信贷状况的分析，指出其目前存在的主要问题是客户目标市场不明确，客户经理制度不完善，停留在比较低的层次。运用客户市场细分的有关理论，建立了建行陕西省分行以大、优、强企业及高等院校作为重点的信贷客户目标市场，并提出了从明确市场定位、积极稳妥地发展优质客户群体、加强客户管理，增强综合营销意识三个方面开拓其客户市场的具体措施。