本文研究内容是在国家医疗体制改新政实施情况下,医疗耗材流通及经营企业,在新政策推行下如何适应改革,优化自身运营体制,以适应政策及市场需求的研究。“两票制”指的是医药耗材用品从生产企业出售到流通企业时需要开一次发票,而从流通企业出售到医疗机构时开一次发票,整个流通环节最多不超过两次开票。该措施的实施对于医药卫生体制的改革,医药耗材行业的发展都有着重要意义,对于规范医用耗材流通的秩序、减少耗材报价虚高状况、压缩医用耗材流通环境都有着重要意义。为了适应抓住“两票制”实施带来的机遇,应对新形势和新变化,ZJF公司在发展过程中应积极探索新的商业经营理念与模式,并且积极优化公司的运营体系和运营管理方案。此次以ZJF公司运营管理问题为研究对象,探讨“两票制”背景下医疗耗材公司的运营管理问题,提出解决问题的对策,以优化医疗耗材流通企业的运营管理体系。此次首先分析“两票制”对医疗耗材流通企业及ZJF公司运营体系的影响,再从ZJF公司主要业务和运营管理体系基本现状着手,分析“两票制”政策对医疗耗材行业运营体系带来的影响和对ZJF公司现有运营模式带来的影响。然后针对“两票制”给ZJF公司运营体系带来的影响以及ZJF公司医疗耗材运营存在的实际问题,结合企业运营管理理论,借鉴国内外物流体系运营先进经验,提出ZJF公司医疗耗材运营体系的优化方案。研究分析了ZJF公司目前的传统代理业务、直销业务、物流分销业务、售后服务、公司内各部门业务协同、商业模式创新发展等方面的运营管理问题;提出ZJF公司发展现有各项业务,提升营业收入水平;推进业务协同,促进公司业务一体化经营;创新商业模式,推进创新联盟延长产业链;改进公司的管理体系,优化企业管理模式等具体的优化措施。